操作の手順だけ書き、使う人の仕事の流れを見落とした
資料作り
- 状況
- 受付の担当者が使う予約の道具の手順書を、AI に作らせる場面。
- AI のミス
- 画面の操作の順番だけを書き、その作業が受付の一日のどこで・誰と行われるかを見落とした。手順は正しいが、実際の仕事では使いにくかった。
- 次からの頼み方(運営が書いた例)
- 「手順の前に、使う人がその作業をいつ・どこで・誰とするかを3行で書いて。その流れに合わせて手順を並べて」と頼み直した。
- 着手前に自分に問う 1 問
- 使う人は、この作業をいつ・誰とするか?
- 観測
- 製品: Claude Code・モデル: 不明・時期: 2026-08
- 根拠
- 逸話
- 出典
- 運営の作業記録(場面は置き換え)